贴心服務(wù) 共创美好

发布时间:2023/07/01

房子早已不再局限于建筑本身,它承载了更多(duō)关于家的梦想。幸福,是每天打开归家之门的温暖笑脸,亦是365个日夜不停歇的贴心守候。為(wèi)了给广大业主营造幸福温馨的生活环境与氛围,华汉顺诚物(wù)业团队始终秉承“為(wèi)客户营造最具(jù)价值的工(gōng)作(zuò)和生活空间”的服務(wù)宗旨,為(wèi)业主用(yòng)心付出。

用(yòng)心,才能(néng)让人动心。好的服務(wù),无声、隐匿,恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用(yòng)心呵护。统一物(wù)业服務(wù)标准和品质(zhì),业主户户建档,熟悉业主基本情况,各类服務(wù)响应时间严格要求,所有(yǒu)巡查、维修、养护、报修、投诉等,有(yǒu)记录,有(yǒu)跟踪、有(yǒu)结果、有(yǒu)回访,客户满意度85%以上。华汉顺诚物(wù)业致力于為(wèi)每一位业主营造美好的生活氛围,把细节做到极致,守护业主的幸福,是我们存在的意义。

我们的客服人员,从上班的第一个電(diàn)话,延续到下班的最后一项工(gōng)作(zuò),物(wù)业客服的心始终惦记着每一位业主的诉求!我们客服知道几栋几楼入住了新(xīn)业主,也知道几楼的房屋正在装(zhuāng)修,知道如何处理(lǐ)客户的投诉与抱怨。“24小(xiǎo)时客服热線(xiàn)”,只需一个電(diàn)话,需求、意见、建议便立即反馈到前台,落实到具(jù)體(tǐ)人员,在最短的时间内為(wèi)业主提供服務(wù)。我们客服不断的學(xué)习关于物(wù)业的法律法规,不定期的培训服務(wù)礼仪,只為(wèi)向业主提供优质(zhì)的专业服務(wù)。

不曾轰轰烈烈,难有(yǒu)惊天动地,都是小(xiǎo)事一桩,用(yòng)热情的微笑,真诚的服務(wù),尽心尽力為(wèi)每一位业主保驾护航!